Por meio da Ouvidoria, a população pode registrar dúvidas, reclamações, sugestões, solicitações e elogios
A Ouvidoria da Secretaria de Desenvolvimento Social (SEDESO) contabilizou 73 atendimentos à população nos meses de novembro e dezembro, reforçando o compromisso da gestão municipal com a escuta ativa, a transparência e o aperfeiçoamento contínuo dos serviços públicos voltados à área social.
Por meio da Ouvidoria, a população pode registrar dúvidas, reclamações, sugestões, solicitações e elogios, contribuindo de forma direta para a melhoria das políticas públicas de desenvolvimento social. O canal funciona como uma ponte essencial entre o cidadão e a administração pública, assegurando que cada demanda seja devidamente acolhida, analisada e encaminhada aos setores responsáveis.
A secretária municipal de Desenvolvimento Social, Gerusa Sampaio, destaca a importância da participação popular no fortalecimento da gestão pública. Segundo ela, a Ouvidoria permanece permanentemente à disposição da comunidade como instrumento de diálogo e aproximação com o cidadão.
“A gestão municipal segue empenhada em ampliar o acesso aos serviços públicos e garantir que a voz da população seja sempre ouvida. Estamos aqui para ouvir o cidadão — seja para receber elogios, esclarecer dúvidas, acolher sugestões ou reclamações — porque é a partir desse diálogo que conseguimos melhorar cada vez mais o nosso atendimento”, reforçou Gerusa Sampaio.
Os atendimentos da Ouvidoria da SEDESO podem ser realizados pelos seguintes canais:
📞 Telefone/WhatsApp: (75) 99814-8821
📧 E-mail: ouvidoria.sedeso@pmfs.ba.gov.br
A iniciativa reafirma o papel da Ouvidoria como ferramenta fundamental de participação social e construção de uma gestão pública mais eficiente, humanizada e próxima da população.
Fonte:www.feiradesantana.ba.gov.br
Fotos: Divulgação SEDESO
